個別相談の対応について

地域の学び舎「プラット」では、ご利用のお申込みをいただくにあたって、はじめに「個別相談」をご案内しております。

⇓個別相談

⇓お子さまご本人の見学（希望者のみ）

⇓受入れ体制が整うまで待機

⇓体験授業（希望者のみ）

⇓契約面談

といった流れで進めています。

今回はこの「個別相談」について、少し詳しくご紹介しようと思います。

個別相談は、お問い合わせいただいたみなさまのニーズと、私たち事業者の提供できることの擦り合わせを目的として設定しています。

個別相談とは？

プラットでは、はじめに保護者の方の疑問点、心配事をお伺いしています。

「どんなサービスを提供しているの？」

「どんなスタッフが対応しているの？」

「子どもたちはどんな環境で過ごしていの？」

「うちの子の困り事には対応してくれるの？」

など、どんな疑問でも結構ですので、個別相談の場でお尋ねいただければと思います。

個別相談は、ご来所いただいた上での対面形式にて実施しています。ぜひ、事業所の様子を直に見て確かめていただければと思います。

所要時間は約30分となります。

はじめに、こちらからサービスの概要について5分ほどでご紹介をした上で、保護者の方からご不明な点、ご利用にあたって心配なこと、確認したいことなどをお伺いします。

ご希望いただいた際には、お子さん同伴での教室見学をご案内しています。見学後、ご利用の意思を確認させていただけましたら、受入れ体制が整い次第、ご利用契約に進みます。

個別相談、見学ともにお気軽にお問合せください。

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